Promo Member Alfamart Minimarket Lokal Terbaik Indonesia
Walaupun perusahaan ini sering berpindah-pindah kepemilikan dalam penguasaan sahamnya. Namun, perusahaan ini terus bersinar dalam hal prestasi sebagai merek yang paling dikenal di masyarakat dalam hal retail modern.
Para pembaca bisa langsung mengetes positioning dan brand awareness alfamart di masyarakat dengan langsung menayakan, “sebutkan nama-nama toko minimarket yang ada di Indonesia?” dari pengetesan yang saya lakukan dari sepuluh orang dengan sampel acak, dari kesepuluh orang tersebut ada 8 orang yang menyebutkan nama alfamart pada jawaban pertama mereka.
Pada 2012 ini, Alfamart kembali meraih prestasi dengan menerima penghargaan Superbrands 2012 dalam kategori minimarket sebagai minimarket paling diminati masyarakat. Jelas memang, perjuangan dalam meraih pangsa pasar yang dilakukan alfamart tidak main-main, karna superbrands telah beberapa kali diraih oleh perusahaan dengan icon lebah ini.
Kali ini dengan kampanye promo member Alfamart Minimarket terbaik lokal Indonesia, kemungkinan alfamart akan lebih menekankan pada strategi customer relationship management, servis, sekaligus care kepada para customernya. Agar terciptanya loyalitas pelanggan yang kuat.
Alfamart mengklaim sebagai minimarket yang memiliki member terbanyak di Indonesia, dan perusahaan nin selalu konsisten memberikan promo kepada para membernya. Sehingga member diharapkan akan memiliki loyalitas yang tinggi hingga terciptanya “word of mouth”.
Sekilas memang tampak biasa. Namun, jika saya lihat lebih jauh tentang konsep membership, saya langsung teringat akan konsep koperasi dengan prinsip utamanya yaitu open membersip (keanggotaan bersifat sukarela dan terbuka). Selai n keanggotaan yang bersifat sukarela dan terbuka koperasi juga memberikan benefit-benefit yang sangat menguntungkan untuk para memebernya, hingga para pelanggan biasa-pun akan memilih untuk menjadi member karena perbedaan antara anggota dengan non-anggota memiliki perbedaan yang signifikan atas manfaat yang diperoleh.
Kedepannya saya mengharapkan agar alfamart dalam promosinya mengusung tema keindonesiaan, karena dalam konteks apapun masyarakat kita sebenarnya masih memiliki semangat nasionalisme yang tinggi. Jadi, alfamart dapat mengedukasi para pelanggannya untuk menggunakan produk-produk dalam negri, di tengah gempuran produk dan perusahaan asing.